Archiwa tagu: wymagania

Języki obce mile widziane na stanowisku pracownika biurowego

nauka języków obcychOgólnie przyjęło się, że pracownicy biurowi, niezależnie od zakresu obowiązków, powinni posługiwać się językami obcymi. Nie jest to pozbawione sensu, ponieważ często przedstawiciele firm o zasięgu międzynarodowym, wysyłają swoich przedstawicieli w celach informacyjnych do  danej firmy. Dobrze byłoby, gdyby przedstawiciel organizacji potrafił się porozumieć w co najmniej kilku językach obcych.

Obligatoryjne szkolenia języków obcych

Pracownik biurowy, który zna angielski potrafi porozumieć się z większością klientów i innych osób odwiedzających biuro. Często jednak wymagania sięgają znacznie wyżej. Wówczas firma organizuje system szkoleń w formie wewnętrznej lub w porozumieniu ze szkołami językowymi w danym mieście i organizuje szkolenie dla swoich pracowników. W większości firm wygląda to jednak nieco inaczej – pracownicy otrzymują dofinansowania na dane szkolenia językowe, których pozostałą część muszą opłacić z własnej kieszeni.

Najchętniej wybieranymi do nauki językami obcymi są niemiecki, holenderski i francuski. Coraz popularniejszy staje się również język norweski i czeski. Niezbyt chętnie wybieranymi językami są rosyjski, ukraiński czy rumuński, jednak stają się one przydatne w coraz większej ilości organizacji.

Pracownik biurowy w branży medycznej

pracownik biurowy w branży medycznejCzęsto spotykane są oferty pracy, gdzie poszukiwany jest pracownik biurowy w branży medycznej. Zwykle chodzi tu nie tylko o posadę pracownika branży farmaceutycznej, ale również często o pracownika przychodni czy rejestracji. W każdym z wymienionych zajęć, należy spełnić pewne warunki, aby móc podjąć pracę.

Odpowiednie przeszkolenie pracownika biurowego

Pracownik biurowy w branży medycznej to osoba, która jest odpowiedzialna nie tylko za dokumenty, ale również za kontakt z chorymi. Jeśli praca ma miejsce w rejestracji w przychodni, warto, aby osoba która chce ja podjąć ukończyła przynajmniej specjalistyczny kurs przygotowujący ją do zawodu. Najlepiej ukończyć studium na kierunku rejestratorka medyczna, wówczas wiedzy jest więcej i jest ona mniej skondensowana.

Praca w branży medycznej często wymaga kontaktu ze zniecierpliwionymi chorymi i ich rodzinami. Wiąże się ona z dużą dozą wiedzy i spokoju, który musi cechować osobę na tym stanowisku. Nie sposób co prawda zdobyć potrzebnych umiejętności niemal z marszu, ale warto próbować. To bardzo ciekawy zawód.

Predyspozycje do zawodu pracownika biurowego

predyspozycje do zawodu pracownika biurowegoDo każdego zawodu trzeba mieć powołanie. Nawet do pozornie tak nieskomplikowanego, jak pracownik biurowy. Trzeba umieć znieść wymagających klientów, presję czasu i stres, który często powodują powyższe czynniki. Jest pewien zestaw cech, określany jako predyspozycje do zawodu pracownika biurowego.

Oaza cierpliwości w garsonce

Weźmy pod lupę kobiety, które dość często spotykamy w tym charakterze. Piękna postawa, dobrze dobrany strój, miły uśmiech. To osoby lubiące kontakt z nowymi ludźmi, cierpliwe i cechujące się erudycją – w końcu często prowadzą ciekawe konwersacje. Umiejętność szybkiego uczenia się oraz bycia elastycznym również nie jest tutaj bez znaczenia. Pani w recepcji to rzeczywiście oaza cierpliwości w garsonce. Nie dość, że jest kompetentna, to jeszcze szybko się uczy oraz potrafi wykazać empatię oraz szybko reagować na zaistniałe sytuacje.

Warto również wspomnieć o umiejętności szybkiego przyswajania języków obcych. Mile widziana jest tu zwłaszcza znajomość języków rosyjskiego oraz angielskiego. Być może trzeba będzie używać obu codziennie, to zależy od profilu działalności firmy.

To niezwykle interesująca praca, jednak nie warto traktować jej w kategoriach zajęcia na przeczekanie. Tylko zaangażowany pracownik biurowy zyskuje sympatię otoczenia oraz klientów, co stanowi dobry grunt pod dalsze rozmowy biznesowe.

Pracownik biurowy jako wizytówka firmy

Ogłoszenia o pracę często zawierają informację, że osoba powinna cechować się nienaganną prezencją. Chodzi tu zwykle o osoby, które będą miały częsty kontakt z kontrahentami oraz będą odpowiadać za dobry wizerunek reprezentowanej firmy. To żadna dyskryminacja – wszyscy lubią dobrze wyglądających ludzi zwłaszcza, jeśli mają robić z nimi interesy.pracownik biurowy jako wizytówka firmy

Nie tylko sekretarka

Pojęcie pracownika biurowego jest niezwykle szerokie i nie dotyczy tylko księgowych oraz informatyków. To również osoby odpowiadające za prawidłowy obieg dokumentów, obsługę urządzeń biurowych oraz umawianie spotkań. Warto również wspomnieć, że dbają one o dostawy i koordynują pracę osób odpowiadających za konserwację wcześniej wymienionych urządzeń. To tak naprawdę mnóstwo pracy, która czasem bywa dość stresująca. W końcu nie każdy kontrahent jest miły, a awarie przydarzają się w najmniej odpowiednich momentach.

Mimo wyżej wymienionych trudności, zwykle spotykamy w punkcie informacji czy sekretariacie niezwykle miłe osoby, służące pomocą i częstujące pyszną kawą. Bądźmy dla nich mili – one z pewnością nie są dla nas uprzejme tylko z obowiązku.

Idealny pracownik biurowy

Nie każdy nadaje się do pracy w biurze – to samo dotyczy każdego innego zawodu. Jeśli ktoś nie lubi pracy z ludźmi i dokumentami, nie odnajdzie się w tym wciąż niedocenianym zawodzie. To dość krzywdzące dla osób trudniących się tym zajęciem, które wymaga odporności na stres, samodyscypliny oraz ogromu cierpliwości.idealny pracownik biurowy

Nie tylko parzenie kawy

Jest w ogromnym błędzie każdy, kto uznał, że pracownik biurowy to ktoś, kto dba o to, żeby kawa znalazła się na czas na biurku przełożonego. Owszem, bywa to jeden z obowiązków, jednak pozostała część zajęć znacznie wykracza poza tego typu kompetencje. Obsługa urządzeń biurowych, zamawianie asortymentu, dbanie o odpowiednie rozplanowanie spotkań oraz pierwszy kontakt z kontrahentami, to tylko część zajęć pracownika biurowego.

Predyspozycje dobrego pracownika biurowego

Osoba stworzona do tego stanowiska, powinna być przede wszystkim otwarta i komunikatywna – to z pewnością pomoże jej w nawiązywaniu pozytywnych relacji z osobami pojawiającymi się w biurze. Ponad to dobra organizacja pracy własnej – jest to tutaj szczególnie mile widziane, zwłaszcza, gdy lista zadań na dany dzień jest pełna. Przydatną umiejętnością jest również szybkie nabywanie wiedzy oraz zastosowanie jej w praktyce. I oczywiście znajomość języków obcych – minimum jednego.

Taki pakiet stanowi dobry początek do stawania się coraz lepszym w pracy na stanowisku, które często przesądza o sukcesie firmy. Pracownicy biurowi mający pierwszy kontakt z kontrahentami, stanowią niejako wizytówkę firmy. Musi więc ona robić jak najlepsze wrażenie – zarówno swoim wyglądem jak i sposobem mówienia i doboru słów. Wówczas tworzy się grunt pod robienie dobrych, satysfakcjonujących obie strony interesów.